Política de privacidad

La protección de tus datos personales y de tus activos es nuestra prioridad absoluta. Estamos plenamente comprometidos a resguardarlos.

Fulgor Valtrix recopila y conserva datos indispensables para su operativa de trading. El modo en que se obtienen y resguardan estos datos se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia sobre cómo recopilamos y almacenamos tus datos personales:

Queremos que entiendas con claridad cómo recopilamos y procesamos los datos, para que puedas tomar una decisión informada. En este sitio web oficial aplicamos pautas y un proceso transparentes para el tratamiento de datos. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, de modo que tengas información clara y concreta sobre su uso. Vos tenés el control.

Informaremos a la brevedad siempre que corresponda. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para responder cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de Uruguay. Puede comunicarse con nosotros a: info@fulgor-valtrix.com

• Cualquier otro uso de los datos personales está prohibido, salvo lo previsto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos procesar datos personales para, entre otros, los siguientes fines: garantizar el funcionamiento de los servicios de Fulgor Valtrix y facilitar la conexión de los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros; mantener y mejorar las funciones y los servicios del sitio web oficial; proteger nuestros derechos y cumplir con obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales; y, cuando corresponda, realizar tareas administrativas y otras gestiones empresariales vinculadas con los Servicios que le brindamos a usted como cliente.

Para ofrecer servicios más acordes con sus preferencias y necesidades, Fulgor Valtrix utiliza datos personales.

• Para acceder a herramientas esenciales que le permitan proteger sus datos personales y ejercer sus derechos:

Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos cuando corresponda. Asimismo, podemos gestionar solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Ofrecemos este servicio y asistencia para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control sobre su información.

• Protegé tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad son de primer nivel e incorporan medidas con estándar bancario. Si bien no podemos ofrecer una garantía del 100%, nos comprometemos a mantenerlos actualizados al máximo nivel y a reforzar de forma continua las medidas que ya tenemos implementadas.

Disponemos de una política de privacidad clara y exhaustiva, y de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

Esta política describe los procedimientos que aplicamos para recopilar, tratar y compartir datos personales.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificables o previamente identificadas. En particular, abarca a cualquier persona física que pueda ser identificada, o que ya lo haya sido, en relación con datos que se nos han confiado, a los que tenemos acceso y/o que podemos combinar.

El tratamiento de datos, según lo establecido en la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recabamos ni procuramos recabar información de menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma bajo ningún concepto. Si detectamos a un usuario o cualquier dato asociado a una persona menor de 18 años, eliminaremos esa información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y almacenamos?

Al registrarse, recopilamos los datos personales indispensables para habilitar el uso de nuestros servicios. Cuando corresponda, también podremos solicitarle información adicional para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Con el fin de mejorar y mantener la calidad del servicio, recopilamos y analizamos datos sobre el uso que usted hace de nuestra plataforma y de los servicios de socios externos.

3. En ningún caso está obligado a facilitar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a proporcionarnos sus datos, si opta por no hacerlo podrían aplicarse restricciones a la prestación de nuestros servicios. Asimismo, podría verse limitado el uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos información que permita identificarlo personalmente. Sí recopilamos datos como la actividad específica de su cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos informes de fallos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo con el que accede a su cuenta. También registramos el idioma configurado en su cuenta.

En cuanto a la recopilación de datos personales, únicamente recibimos y conservamos la información que usted acepta brindarnos cuando se conecta, por nuestro intermedio, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que haya brindado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa recopila, almacena y trata su información personal exclusivamente para los fines previstos en esta Política. Todos los usos y tratamientos indicados se realizan en cumplimiento de la normativa vigente en Uruguay.

La empresa solo podrá tratar, procesar o transmitir sus datos en cumplimiento de la normativa aplicable en Uruguay. A continuación, se detallan las bases legales para hacerlo:

• Usted ha consentido el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa. Al proporcionar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de trading de terceros que corresponda. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o más fines.
• Para mejorar los servicios, presentar o defender reclamaciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, puede resultar necesario que la empresa almacene y trate sus datos personales.
• El tratamiento de datos es necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar, contáctenos por correo electrónico.

A continuación, encontrará un listado de los usos específicos que podemos dar a sus datos personales, junto con la base legal aplicable.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Con el objetivo de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas a usuarios y análisis, y brindar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros.

A su solicitud, compartiremos con servicios de terceros ciertos datos personales que nos haya proporcionado. En esos casos, el uso de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de dichos terceros. Esto puede incluir distintas plataformas digitales de negociación y plataformas de trading.

Con el fin de brindar una mejor atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios, la empresa podrá compartir datos personales con sus empresas afiliadas y socios comerciales.

Cuando la ley así lo requiera, o para proteger los derechos y activos de la empresa y de nuestros socios comerciales (terceros), podremos facilitar información a las autoridades competentes con atribuciones legales o regulatorias.

Ante una operación corporativa relevante, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la solicitud de un préstamo, la información pertinente podrá compartirse de forma lícita y adecuada. Esto también aplica en casos de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la normativa vigente.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Para fines de analítica del sitio y, en colaboración con empresas publicitarias, podrán utilizarse cookies y otras tecnologías similares, conforme a la normativa vigente y a las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se guardan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Se usan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, tus preferencias y otros datos, con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y preferencias y, en función de eso, ajustar la oferta de servicios para vos. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la elaboración de estadísticas para la planificación estratégica.

En líneas generales, en este sitio web se utilizan dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan en tu navegador únicamente durante la sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen guardadas en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Gracias a ellas, el sitio puede reconocerte como visitante recurrente y simplificar tu experiencia de navegación.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán usarse cuando corresponda, de acuerdo con su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si querés eliminar o bloquear la instalación de cookies, podés hacerlo desde la configuración de tu navegador. Consultá los enlaces a continuación para acceder a instrucciones paso a paso en los navegadores más populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Si bloqueás las cookies, algunas operaciones y funciones del sitio no funcionarán como corresponde.

Aviso sobre el rastreo en línea

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para realizar las operaciones previstas, tal como se detalla en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse por un período más prolongado en función de la legislación y la normativa local, así como de las políticas internas de la empresa.

Tus datos personales se compartirán, a tu solicitud y a tu discreción, con plataformas de negociación de terceros por un plazo de 12 meses. Al finalizar dicho plazo y con tu consentimiento, este intercambio se renovará por otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, efectuamos revisiones periódicas de todos los datos personales para evaluar si continúan siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando resulte necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a terceros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, aplicando protocolos de seguridad integrales. Implementamos medidas de protección de datos del más alto nivel para resguardar su información y asegurarle, en todos los casos, el acceso a los recursos y derechos legales correspondientes.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes están protegidas por la normativa vigente de protección de datos y las garantías aplicables.

• Todas las transferencias de datos se realizan bajo la jurisdicción y la competencia de la UE, de conformidad con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se realiza conforme al artículo 46(2). Esto se lleva a cabo en el marco de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, contempladas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones aplicables a las transferencias de datos, que se realizan conforme a dichas cláusulas. Puede consultar su contenido en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más información sobre las medidas de seguridad específicas que aplica la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias a terceros países, envíe su consulta por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales se resguardan mediante medidas técnicas y organizativas de máximo nivel, aplicando procedimientos de referencia. Estos procedimientos permiten prevenir de forma eficaz la destrucción, pérdida o alteración de los datos, ya sea por hechos ilícitos o accidentales.

Si bien aplicamos el máximo cuidado y los estándares y procedimientos más exigentes de protección de datos, según la ley no es posible garantizar, en todas las circunstancias, que el tratamiento de sus datos personales esté completamente libre de fallas. En consecuencia, no podemos ser considerados responsables si los datos personales fueran divulgados o sufrieran daños de carácter fortuito, inmaterial o consecuencial. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Ante solicitudes con fuerza legal de organismos reguladores u órganos judiciales, podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez compartida esa información por mandato legal, no podemos controlar cómo esas autoridades la tratan, almacenan o resguardan.

Toda transmisión por internet, incluida la información personal, conlleva cierto riesgo de interceptación y no es 100 % segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido por internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga presente que no están afiliados ni se encuentran bajo el control de la empresa, y que nuestra política de privacidad no se les aplica. Estas entidades disponen de sus propios procedimientos y criterios para la recopilación y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por esas prácticas. El uso de dichos servicios queda a su discreción.

Antes de proporcionar datos personales, lea siempre la política de privacidad de la empresa o servicio al ingresar a su sitio web oficial. Verifique que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento se ajusten a sus propias preferencias y prioridades. Si decide compartir información, hágalo directamente con el proveedor del servicio.

12. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web y por cualquier otro canal que corresponda. La versión vigente de la política de privacidad se publicará en el sitio web y la política revisada entrará en vigor de forma inmediata desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos respecto de los datos personales

Usted mantiene el control absoluto y la decisión final sobre el uso de todos sus datos personales, incluyendo la posibilidad de verificar su exactitud, corregir eventuales errores y, si lo desea, eliminar o limitar tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del EEE accederán a información relevante:

Sus datos personales están amparados por los derechos aquí detallados. Para ejercerlos, envíe un correo electrónico a la dirección indicada más abajo; podrá hacerlo de inmediato.

Cómo hacer valer sus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son correctos, podrá consultarlos en cualquier momento. Todo dato personal suyo que se encuentre en tratamiento es accesible para nosotros y, por ende, verificable.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales con fines de verificación, y se le entregarán en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de los datos objeto de tratamiento, más allá de la copia inicial proporcionada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos establecidos por la ley y por la política de privacidad no pueden afectar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o restringir el acceso a datos personales si dicho acceso pudiera vulnerar los derechos y libertades de otras personas.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, podrá ser corregido por usted o por la Empresa para asegurar su adecuado procesamiento.

Derecho de supresión

Usted tiene pleno derecho a exigir la eliminación de sus datos personales en las siguientes situaciones: 1) si fueron tratados sin su consentimiento o fuera del marco legal; 2) a pedido suyo, cuando desee que dichos datos sean eliminados y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea lícito y se base en nuestros derechos e intereses legítimos o en los de un proveedor tercero; y 4) si la ley nos obliga a eliminar sus datos.

El derecho de supresión queda supeditado a las obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Asimismo, este derecho no resulta aplicable cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Usted tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales cuando entienda que presentan inexactitudes.

Si solicita limitar el uso de sus datos personales, serán eliminados, excepto en los siguientes casos: 1) cuando una norma con fuerza de ley en la Unión Europea o en cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con su consentimiento, si fuera necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a acceder y consultar los datos personales que haya proporcionado, siempre que haya prestado su consentimiento para su recopilación y su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que resulte técnicamente posible. Este derecho no afecta su facultad de solicitar la supresión de sus datos. No procede cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o libertades de otra persona física.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa, o de un proveedor de servicios externo, a hacer valer sus intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a exigir su cese. Este derecho no aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para la defensa frente a reclamaciones legales o para el ejercicio de acciones legales. En esos supuestos, podremos continuar tratando sus datos personales.

Puede exigir en cualquier momento que sus datos personales no sean tratados con fines de marketing directo.

Derecho a retirar o rechazar el consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato. Esta decisión no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados antes de su retiro.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad legal o regulatoria que corresponda, o ante otro organismo de contralor.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en el marco del tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades reguladoras y de control para estos casos. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente cuando lo considere oportuno.

La Sección 13 detalla los casos en que sus derechos de protección de datos personales pueden verse limitados por la normativa de la Unión Europea o de sus Estados miembros.

Una vez recibida su solicitud vinculada a sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Podemos prorrogar este plazo hasta dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de su pedido. Si fuera necesario, le notificaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se le enviará por medios electrónicos sin costo, excepto cuando ello contravenga la ley o las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de denegar una solicitud que se considere infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para la verificación de identidad cuando exista una duda razonable sobre la persona que solicita los datos personales, a efectos de proteger y resguardar la seguridad de la información.